Guide de prise en main de l'extension FireFox
Un article de WengoWiki.
Télécharger et installer l'extension :
Veuillez vous référer au guide d'installation de l'extension du site web ici
Comment m’identifier ?
-Si vous n’avez pas de compte,
Cliquez sur: (en bas de page de l'extension FireFox)
-Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit de saisir votre adresse mail puis le mot de passe dans les emplacements réservés.
Comment vérifier que je suis bien enregistré?
-Lorsque vous êtes correctement connecté avec l'extension Firefox, les deux icones en haut à gauche sont vertes, comme ci-après :
Comment appeler ?
-Pour appeler vous avez deux possibilités :
Soit vous composez le numéro dans la barre d' appel :
Soit vous utilisez le clavier téléphonique :
Comment ajouter un contact :
-Pour ajouter un contact à votre liste de contacts, il vous suffit de cliquer sur :
Et ensuite de saisir les coordonnées dans la fenêtre puis de valider
Pour voir mes conctacts déjà enregistrés:
-Deux possibilités: ou
J’ai oublié le pseudo d’un de mes contacts/ je recherche un contact :
-A partir du nom, du prénom, de l’adresse mail, du pseudo, de la ville de la personne vous pouvez retrouver leurs coordonnées, pour cela cliquez sur le lien en haut de page:
Comment acceder à mon espace personnel à partir du softphone?
-Il vous suffit tout simplement de cliquer sur le lien en bas de la fenêtre dont voilà l'image:
Comment changer de compte Wengo sous firefox?
-Il vous suffit de cliquer sur le lien en bas de fenêtre dont voilà l'image:
Comment avoir l'historique de mes appels?
-Il vous suffit de cliquer sur :
Comment envoyer un SMS à un contact?
-Il vous suffit d'aller dans votre liste de contacts, puis clique droit sur le contact à qui envoyer le SMS et « Envoyer un SMS »:
Astuce:Appeler à partir d'un numéro sur la page:
-Vous pouvez lancer un appel directement à partir d'un numéro contextuel sans avoir à le recopier ou taper, en faisant ainsi:
Surpassez le numéro à appeler:
Puis clique droit, « Wengo »et enfin « Appeler avec Wengo »:

