Guide de prise en main de l'extension FireFox

Un article de WengoWiki.

Sommaire

Télécharger et installer l'extension :

Veuillez vous référer au guide d'installation de l'extension du site web ici

Comment m’identifier ?

-Si vous n’avez pas de compte,

Cliquez sur: Image:Creation cpte.PNG (en bas de page de l'extension FireFox)

-Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit de saisir votre adresse mail puis le mot de passe dans les emplacements réservés.

Comment vérifier que je suis bien enregistré?

-Lorsque vous êtes correctement connecté avec l'extension Firefox, les deux icones en haut à gauche sont vertes, comme ci-après : Image:Voyants verts.JPG


Comment appeler ?

-Pour appeler vous avez deux possibilités : Soit vous composez le numéro dans la barre d' appel : Image:Barre de saisie.PNG

Soit vous utilisez le clavier téléphonique :

Cliquez sur : Image:Passer un appel.PNG

puis utilisez le clavier : Image:Dialler.PNG


Comment ajouter un contact :

-Pour ajouter un contact à votre liste de contacts, il vous suffit de cliquer sur :Image:Icone ajout ctct.PNG Et ensuite de saisir les coordonnées dans la fenêtre puis de valider 

Pour voir mes conctacts déjà enregistrés: -Deux possibilités:Image:Icone contacts.PNG ou Image:Voir liste de ctct.PNG


J’ai oublié le pseudo d’un de mes contacts/ je recherche un contact :

-A partir du nom, du prénom, de l’adresse mail, du pseudo, de la ville de la personne vous pouvez retrouver leurs coordonnées, pour cela cliquez sur le lien en haut de page:

Image:Recherche contact wengo.PNG


Comment acceder à mon espace personnel à partir du softphone?

-Il vous suffit tout simplement de cliquer sur le lien en bas de la fenêtre dont voilà l'image: Image:Mon panneau de controle.PNG


Comment changer de compte Wengo sous firefox?

-Il vous suffit de cliquer sur le lien en bas de fenêtre dont voilà l'image: Image:Changer de compte.PNG


Comment avoir l'historique de mes appels?

-Il vous suffit de cliquer sur :Image:Icone historique appels.PNG


Comment envoyer un SMS à un contact?

-Il vous suffit d'aller dans votre liste de contacts, puis clique droit sur le contact à qui envoyer le SMS et « Envoyer un SMS »:

                                                  Image:Envoyer sms.PNG


Astuce:Appeler à partir d'un numéro sur la page:

-Vous pouvez lancer un appel directement à partir d'un numéro contextuel sans avoir à le recopier ou taper, en faisant ainsi: Surpassez le numéro à appeler:Image:Numéro surligné.PNG

Puis clique droit, « Wengo »et enfin « Appeler avec Wengo »:

                                         Image:Appel contextuel.PNG