Un article de WengoWiki.

Sommaire 1 Comment m’inscrire ? 2 Quelles informations personnelles sont nécessaires à l’inscription ? 3 Doit-on obligatoirement avoir une ligne France Télécom pour souscrire aux offres Wengo ? 4 Quelles sont les conditions techniques pour bénéficier des offres Wengo ? 5 Je ne parviens pas à m'inscrire. 6 Je veux créer plusieurs comptes Wengo. Puis-je utiliser les mêmes adresses e-mails et pseudonymes pour mes différents comptes ?

Comment m’inscrire ?

L’inscription au service Wengo s'effectue exclusivement en ligne depuis votre WengoPhone. Une fois que vous nous avez indiqué votre adresse email, votre pseudonyme et votre mot de passe, vous avez accès à votre espace personnel en ligne et pouvez choisir d'acheter des Wengo's ou des forfaits.

Quelles informations personnelles sont nécessaires à l’inscription ?

Pour vous inscrire :

• vous devez disposer d’une adresse e-mail personnelle valide. C’est en confirmant sa validité que vous pourrez activer votre compte.

Pour acheter des Wengo's et/ou des forfaits :

• vous devez indiquer votre adresse

• vous devez disposer d’une carte bancaire de type Carte Bleue, Visa ou Mastercard, d'un compte Paypal ou d'une carte Neosurf (pour les achats de Wengo's seulement).

Doit-on obligatoirement avoir une ligne France Télécom pour souscrire aux offres Wengo ?

Wengo propose un service dit de « seconde ligne », ce qui signifie essentiellement que cette ligne n’inclut pas la joignabilité des numéros d’urgence.

Vous devez donc vous assurer de disposer d’un moyen alternatif pour joindre ces numéros d’urgence.

Quelles sont les conditions techniques pour bénéficier des offres Wengo ?

Afin de pouvoir téléphoner avec Wengo, vous devez disposer :

- d’une connexion à Internet, de préférence permanente et haut débit (ADSL ou câble par exemple).

- d’un ordinateur sous Windows 2000 ou supérieur, GNULinux ou Mac OSX et équipé d’une carte son (full duplex de préférence).

Je ne parviens pas à m'inscrire.

Il faut que vous vous assuriez avant de commencer votre inscription que votre navigateur Internet accepte bien les cookies.

Je veux créer plusieurs comptes Wengo. Puis-je utiliser les mêmes adresses e-mails et pseudonymes pour mes différents comptes ?

Il n’est pas possible d’utiliser les mêmes adresses e-mails et pseudonymes pour des comptes différents. L’adresse email et le pseudonyme que vous avez choisis sont les identifiants d’un compte unique.

En revanche, vous pouvez utiliser vos identifiants uniques sur plusieurs WengoPhone (un à la maison, l’autre en vacances, un troisième au travail, etc.). La seule contrainte est que bien entendu vous ne pouvez connecter avec vos identifiants qu’un seul WengoPhone en même temps.